FAQ Administratif

Questions fréquentes

relatives aux démarches administratives

Frais de transport

Les frais de transport sont-ils facturés ?

Oui. Il s'agit d'un montant forfaitaire qui participe au coût total (boîte de transport spécifique, carboglace et acheminement jusqu'à votre laboratoire, en suivant les consignes données).

Ce montant varie légèrement en fonction des différentes zones de livraison.

Un devis peut être établi à votre demande.

Commander

Comment passer ma commande ?

Vous pouvez faire cela :

- par email : order@abcell-bio.com

- par télécopie +331 42 80 19 15

- via notre formulaire de contact

Un accusé de réception sera envoyé si vous le souhaitez.

Renseignements nécessaires

Quelles sont les renseignements nécessaires à indiquer lors du passage de ma commande ?

Il faut impérativement transmettre les informations suivantes :

            Adresses de livraison et de facturation ;

            Votre nom, téléphone et courriel

            Références des produits et quantités

            Référence du devis établi (si elle existe)

Consignes de livraison particulières

 

Si nous avons besoin d'informations complémentaires, nous reviendrons vers vous.

Notre engagement : Vous proposer des produits d'excellence accompagnés d'un soutien scientifique et technique efficace.